在松下电器创业50周年的集会上,松下与石山四郎有这样一段对话。
石山:今年5月5日举行了庆祝创业50周年的集会,请问你对于迈进创业第50年有什么感想?
松下:我觉得50年在一刹那就过去了。今年5月5日虽然是第50届社庆,但实际上创业才满49年,明年才满50年。因此,今年这一年可以说是检讨过去50年的时候,我希望在明年5月5日以前的这短暂的一年间,彻底反省过去的行为,然后公开发表下一个50年的经营计划。
石山:反省?
松下:回顾过去50年,我觉得有许多值得反省的地方。有许多事情现在回想起来,叫人总是有“这事不应该做才对”或者“这事怎么没有做到”的感觉。
石山:依我们的看法,好像并没有这样的事情呀!
松下:虽然从表面看一切顺利,但确实有些事我自己觉得不对,或者站在公司的立场上也是应该反省的。如果仔细想想,这种事实在不少。
石山:创业50年以后,你自己认为可以给松下电器公司的成就打几分?
松下:差不多85分吧。
石山:还差15分吗?
松下:是的。不过,凡事都不可能十全十美,我想能达到90分的标准就不错了。
松下认为,不论国家或个人,没有反省就没有进步。同样的道理,不会反省的公司,也会停滞不前。从这个意义上说,进步是从反省中诞生的。不能因为业绩上升,就认定昨天和以前的做法是对的。一定要知道,今天的做法并不能得到满分,一定还有值得改进的地方,然后每个人都以100分为目标去努力。即使做不到,也要经常保持这种反省的态度。