图表17 定位图实例 政党定位
至于知觉图，展示的是顾客对商品或服务实际认知的调查结果。即“顾客实际上对这件商品所持有的印象”，属于顾客方面的认知事实。
如果一件商品在定位图上和知觉图所处的位置一致，就说明消费者对商品的认知符合企业的期望。可实际上，两者间存在差距的例子并不少见。
图表18 知觉图实例 啤酒
举个例子，如图表18所示我绘制了国产啤酒和架空新商品“A啤酒”的知觉图。图的两条轴分别是“淡/浓”、“醇厚/清爽”。
可以看出“A啤酒”意图寻求新的定位，但顾客（消费者）却未能知觉到这一点，对它的认知与已有的、且市场占有率很高的“超级干啤”重合在了一起，所以需要尽早针对这个问题制定对策。
像这样一旦知道了自家企业的意图与顾客的认知之间存在反差，就可以开始着手修正策略，列举出换广告、修改包装设计等一系列有效方案，实施最有效的措施。